fbpx

1. الموضوع

1.1 الهدف من هذه الشروط العامة هو التوريد والعروض الترويجية والبيع / إعادة البيع عبر الإنترنت الذي يتم تسويقه بواسطة أكاديمية Musatalent of Carmelo Vecchio (المشار إليها فيما يلي بأكاديمية Musatalent) ، بالطرق الموضحة أدناه ، للدورات التدريبية (المشار إليها فيما يلي بدورات الفيديو) ومنتجات التجميل والمعدات (تسمى المنتجات) من مختلف العلامات التجارية والمتاحة على موقع الويب www.musatalent.it و www.musatalent.com في قسم "الدورات التدريبية" أو "المنتجات".

1.2 المنتجات المشار إليها في النقطة السابقة موضحة على موقع الويب www.musatalent.it/com وموصوفة في أوراق المعلومات ذات الصلة ؛ قد لا تكون الصورة المصاحبة للمنتج ممثلة تمامًا لخصائصه ، ولكنها قد تختلف في اللون والحجم والمنتجات الملحقة.

1.3 لا تنظم شروط البيع العامة هذه تقديم الخدمات أو بيع المنتجات المقدمة من قبل أطراف ثالثة تستخدم روابط مباشرة إلى الموقع www.musatalent.it/com من خلال لافتات أو من خلال روابط / روابط نصوص تشعبية أخرى. لا يمكن تحميل أكاديمية Musatalent تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية توفير الخدمات التي وعدت بها أطراف ثالثة أو عن تنفيذ معاملات التجارة الإلكترونية بين عملاء أكاديمية Musatalent والأطراف الثالثة.

2. شراء الدورات

يشكل الدفع عبر الإنترنت لرسوم الشراء على موقع musatalent.it/com (عبر منصة PayPal) وصولاً فعليًا إلى دورة الفيديو عبر الإنترنت أو منتجات وأدوات التجميل. بعد ذلك سيكون هناك اتصال عن طريق إرسال رسالة مرئية أو بريد إلكتروني أو فاكس من موقع Musatalent للدخول الفوري إلى دورة الفيديو أو لشراء المنتج.

3. شراء المنتجات

تخضع عمليات الشراء التي تتم على www.musatalent.it/com لشروط البيع العامة هذه ، والتي يمكن تعديلها في أي وقت بواسطة Musatalent Academy ، اعتبارًا من النشر على الموقع. يعتبر إرسال الطلب من قبل العميل صالحًا كقبول لشروط البيع المنشورة على الموقع في ذلك الوقت.

تلتزم أكاديمية Musatalent بالتشريعات الخاصة بالعقود عن بعد المشار إليها في المادة 50 وما يليها من المرسوم التشريعي n. 206 من 6 سبتمبر 2005 ، وكذلك تلك المتعلقة بالتجارة الإلكترونية بموجب المرسوم التشريعي رقم. 70 بتاريخ 9 أبريل 2003. يجب اعتبار هذه الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من العقد.

تدعو أكاديمية Musatalent العميل إلى قراءة الشروط أدناه بعناية ، وطباعتها و / أو حفظها على وسيط دائم آخر يمكن الوصول إليه.

4. التعريف

4.1 يُقصد بمصطلح "عقد البيع عبر الإنترنت" عقد البيع المتعلق بالأصول المادية المنقولة وخدمات التدريب عبر الإنترنت التي يتم تسويقها بواسطة Musatalent Academy مع علامة Musatalent التجارية ، المنصوص عليها بينها وبين المستهلك ، كجزء من نظام البيع عن بُعد من خلال أدوات الاتصال عن بُعد ، التي تنظمها أكاديمية Musatalent من خلال موقع www.musatalent.it/com.

4.2 مصطلح "العميل" يعني المستهلك الذي هو شخص طبيعي يقوم بعملية الشراء المشار إليها في هذا العقد ، لأغراض لا تتعلق بأي نشاط تجاري أو مهني قد يقوم به.

5. الاحتياطيات

تحتفظ Musatalent Academy بالحق في عدم معالجة الطلبات الواردة من المستخدمين الذين ليسوا "عملاء" ، وكذلك أي طلب آخر لا يلتزم بالسياسة التجارية لأكاديمية Musatalent.

6. حق المؤلف

يقر العميل ، بنفسه ، بأن دورات الفيديو والمواد المتعلقة بها هي ملكية مطلقة لأكاديمية Musatalent للعلامة التجارية "Musatalent" والتي يمكن أن تستحوذ عليها إذا كانت قادمة من أكاديمية Musatalent (Musatalent) فقط للعرض والتعلم التقنيات الموصوفة ، أي استخدام غير لائق أو إفشاء بأي طريقة ونوع لأطراف ثالثة دون الحصول على تراخيص محددة أو في حالة عدم وجود إمكانية وصول مقدمة من Musatalent Academy ستتم مقاضاته وفقًا للقانون في مكاتب الاختصاص المناسبة. يتعهد العميل بعدم عمل نسخة من هذه المواد ، وعدم نشر محتواها كليًا أو جزئيًا لأطراف ثالثة ، وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة ، وعدم تنفيذ دورات أخرى أو الحصول عليها بناءً على الوثائق المذكورة.

7. الشهادة

7.1 يسمح لك الوصول إلى الاختبار عبر الإنترنت وتنفيذ جميع أجزاء الاختبار بتلقي "شهادة" ذات طبيعة خاصة من Musatalent بتنسيق رقمي في ملفك الشخصي (والذي يمكنك طباعته في متجر النسخ الموثوق به). المهارات التقنية الموضحة في دورة الفيديو التي تم شراؤها ، يسمح لك دفع رسوم الاختبار بالوصول إلى الاختبار عبر الإنترنت والحصول على "الشهادة". إذا قمت بشراء حزم دورات الفيديو الكاملة مع اسم "الأفضل" بما في ذلك المجموعات الموصوفة لمزيد من التشكيلات ، فإن الشهادة الصادرة ستصدق على الشكل الكامل (على سبيل المثال: في "المستوى المتقدم لفنان المكياج") خبير في جميع التقنيات المضمنة والموصوفة في المربع وليس فقط التقنية على أنها محجوزة لشراء دورات فيديو فردية. إذا تم شراء الحزمة مع DVD ، فسيتم تضمين شهادة مشاركة في الدورة (انظر قسم "الطريقة").

7.2 طريقة الاختبار

يسمح لك إجراء اختبار الامتحان عبر الإنترنت ، والذي يمكن إجراؤه 3 مرات ، بالحصول على "الشهادة" (كما هو موضح أعلاه) ، إذا لم تنجح في الاختبارات الثلاثة ، فيمكنك شراء الاختبار فقط.

8. الاتفاق

8.1 يتم إبرام العقد بين أكاديمية Musatalent والعميل عبر الإنترنت من خلال الوصول إلى العميل على www.musatalent.it/com ، حيث ، باتباع الإجراءات المشار إليها ، سيقوم العميل بإضفاء الطابع الرسمي على اقتراح الشراء. و 1.1 من المادة السابقة 1.2.

8.2 يتم إبرام عقد الشراء من خلال استكمال الإجراءات التالية ، المتوفرة فقط باللغة الإيطالية أو الأجنبية ، والتي يمكن دائمًا تصحيحها وتعديلها وإلغاؤها ، حتى وقت إرسال الطلب:

● من خلال الوصول إلى موقع الويب www.musatalent.it/com ، يجب على العميل ، بعد التسجيل للشراء ، إضافة المنتجات المطلوبة إلى عربة التسوق ، وإكمال جميع الصفحات اللاحقة ، واتباع التعليمات ، وإرسال الصفحة إلكترونيًا بجميع البيانات الشخصية و أمر الشراء؛

● تحتوي صفحة الطلب على رابط لشروط البيع العامة هذه وتحتوي أيضًا على معلومات حول الخصائص الرئيسية لكل منتج يتم طلبه والسعر النسبي (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) ونوع الدفع المختار للشراء وشروط تسليم المنتجات و / أو الوصول إلى خدمات التدريب والمساهمات المطلوبة للتسليم والنقل بالإضافة إلى الإشارات إلى الشروط والأحكام العامة لإعادة المنتجات المشتراة عبر الإنترنت ؛

● قبل متابعة إرسال الطلب ، سيُطلب من العميل تحديد وتصحيح أي أخطاء محتملة حدثت أثناء تجميع الحقول وقراءة الشروط والأحكام العامة التي تحكم البيع والشراء بعناية ، وطباعة نسخة منها باستخدام خيار الطباعة وحفظ أو طلب نسخة للاستخدام الشخصي ؛

● سيتم اعتبار الطلب قد تم إرساله عندما تتلقى Musatalent Academy اقتراح الطلب إلكترونيًا وتم التحقق من صحة المعلومات المتعلقة بالطلب بشكل أولي.

8.3 الطلب المرسل من قبل العميل سيكون ملزماً لأكاديمية Musatalent فقط إذا تم إكمال إجراء الطلب بالكامل بشكل منتظم وصحيح ، دون إبراز أي رسائل خطأ بواسطة موقع الويب ، وبعد إرساله من قبل أكاديمية Musatalent إلى العميل لتأكيد الطلب البريد الإلكتروني. يحتوي البريد الإلكتروني على تفاصيل العميل والطلب ، وملخصًا للشروط العامة والخاصة المطبقة على العقد ، وسعر البضائع المشتراة ، ووسيلة الدفع المختارة ، وتكاليف النقل ، والضرائب والرسوم المطبقة ، وإشارة إلى حق الانسحاب وعنوان الشحن الذي سيتم إرسال البضاعة إليه. يتعهد العميل بالتحقق من صحة البيانات الواردة فيه وإبلاغ أكاديمية Musatalent بأي تصحيحات على الفور على العناوين المشار إليها أعلاه.

8.4 من خلال تقديم طلب ، يصرح العميل بأنه قد قرأ جميع المعلومات المقدمة له أثناء إجراء الشراء ، وأن يوافق تمامًا على شروط البيع العامة هذه. من خلال تقديم الطلب ، يقر العميل صراحةً بأن هذا يعني الالتزام بدفع السعر والمبالغ الأخرى المستحقة وفقًا لشروط البيع العامة هذه.

8.5 لا يعتبر العقد كاملاً ونافذاً بين الطرفين في حالة التقصير في ما هو مذكور في النقطة السابقة.

8.6 قد لا تتحمل Musatalent Academy المسؤولية وتعالج الطلب إذا لم تكن هناك ضمانات كافية للملاءة المالية للدفع ، أو إذا كانت الطلبات غير مكتملة أو غير صحيحة ، أو إذا لم تعد المنتجات متوفرة. في الحالات المذكورة أعلاه ، سيتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني بأن العقد لم يتم تنفيذه وأن أكاديمية Musatalent لم تؤكد أمر الشراء مع تحديد الأسباب.

8.7 يجب اعتبار العقد المنصوص عليه بين أكاديمية Musatalent والعميل مُبرمًا بقبول أكاديمية Musatalent ، حتى لو كان جزئيًا فقط. يعتبر هذا القبول ضمنيًا ، ما لم يتم إبلاغ العميل بخلاف ذلك بأي شكل من الأشكال.

8.8 وفقا للفن. 12 من المرسوم التشريعي رقم 70 لعام 2003 ، تُعلم Musatalent Academy العميل أن كل طلب يتم إرساله يتم تخزينه في شكل رقمي أو ورقي في مقره الرئيسي ، وفقًا لمعايير السرية والأمان. يمكن للعميل في أي وقت طلب نسخة من أكاديمية Musatalent.

9. المسؤولية

يصرح العميل بأنه على علم بأنه على الرغم من فحص محتوى دورات الفيديو والوثائق ذات الصلة إلى أقصى حد ممكن ، لا يمكن تقديم أي مطالبة تجاه أكاديمية Musatalent في حالة عدم صحة المعلومات الواردة في هذه الوثائق أو عفا عليها الزمن. لذلك يعفي العميل أكاديمية Musatalent (العلامة التجارية Musatalent) من أي مسؤولية ، بما في ذلك تجاه الأطراف الثالثة ، الناشئة عن استخدام هذه المعلومات. تحتفظ Musatalent Academy (Musatalent) بالحق في إجراء جميع التغييرات والتحديثات على محتويات الدورات ، لمتابعة التطور المستمر والتحديث المستمر للسوق بشكل أفضل

10. الرسوم والفواتير والمدفوعات

10.1 لا يمكن إجراء أي مدفوعات من قبل العميل إلا عن طريق إحدى الطرق الموضحة على موقع الويب www.musatalent.it/com. تُقبل بطاقات الائتمان من الدوائر الدولية الكبرى والبطاقات المدفوعة مسبقًا والقابلة لإعادة الشحن الصادرة عن المؤسسات المصرفية في إيطاليا:

PAYPAL (Postepay ، Visa ، Maestro ، MasterCard ، American Express ، Discover ، Aura)

10.2 بالنسبة للمدفوعات التي تتم بواسطة PayPal ، سيتم تحصيل المبلغ الفعلي للطلب فقط عندما يكتمل وجاهزًا للشحن أو لتأكيد شراء دورة الفيديو. إذا تم الكشف عن عدم توفر منتج بعد تسجيل الطلب وحجز المبلغ على البطاقة ، ستتخذ Musatalent Academy الإجراءات اللازمة مع مشغل الدفع لإلغاء المعاملة المتعلقة بالسلع غير المتوفرة.

10.3 تخضع جميع الطلبات ، قبل معالجتها ، لفحوصات أصالتها مباشرة من قبل مصدري بطاقات الائتمان ذات الصلة ، لحماية العميل. إذا لم يكن من الممكن ، لأي سبب من الأسباب ، الخصم من المبلغ المستحق ، فسيتم إلغاء عملية البيع تلقائيًا وسيتم إنهاء البيع وفقًا للمادة. 1456 سم مكعب سيتم إبلاغ العميل عن طريق الاتصال عبر البريد الإلكتروني.

10.4 الاتصالات المتعلقة بالدفع والبيانات التي يرسلها العميل عند القيام بذلك تتم على خطوط محمية خاصة وبكافة الضمانات المضمونة باستخدام بروتوكولات الأمان التي توفرها دوائر الدفع.

11. الأسعار

11.1 أسعار المبيعات المعروضة على الموقع الإلكتروني www.musatalebt.it/com شاملة ضريبة القيمة المضافة وتشير فقط إلى المنتجات المباعة عبر الإنترنت. سيكون السعر المطبق هو السعر الساري وقت الطلب والمشار إليه في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، دون النظر إلى الزيادات أو النقصان في الأسعار ، حتى بالنسبة للعروض الترويجية ، التي قد تكون حدثت لاحقًا.

11.2 لا يتم تضمين تكاليف الشحن ، التي يتعين على العميل دفعها مقابل الطلبات التي تشير إلى المنتجات التي تقل قيمتها عن 60,00 يورو ، في سعر الشراء ، ولكن يتم تحديدها وحسابها في وقت انتهاء عملية الشراء قبل التنفيذ. الدفع.

11.3 إصدار الفاتورة ليس إلزاميًا ، إذا لم يطلبه العميل في موعد لا يتجاوز وقت العملية ، كما هو موضح في الفن. 22 من المرسوم الجمهوري 26/10/1972 ن. 633. إرسال الأمر إلى أكاديمية Musatalent. يوافق العميل على استلام الفاتورة / الإيصال بصيغة إلكترونية. يجوز للعميل استلام الفاتورة / الإيصال في شكل ورقي عن طريق تقديم طلب سريع إلى أكاديمية Musatalent. بعد إصدار الفاتورة ، لن يكون من الممكن إجراء أي تغييرات على البيانات المشار إليها فيها.

12 توافر المنتجات

12.1 يشير توافر المنتجات إلى اللحظة التي يستشير فيها العميل أوراق بيانات المنتج ؛ ومع ذلك ، يجب اعتبار ذلك إرشاديًا بحتًا لأنه نظرًا للتواجد المتزامن على الموقع لعدة مستخدمين ، يمكن بيع المنتجات للآخرين قبل تأكيد الطلب. في أي حال ، لا يمكن أن تُنسب أية مسؤولية إلى أكاديمية Musatalent في حالة عدم توفر منتج واحد أو أكثر.

12.2 لن تكون أكاديمية Musatalent مسؤولة بأي حال من الأحوال عن عدم التوفر المؤقت أو الدائم لمنتج واحد أو أكثر. يسلط الموقع الضوء على الحالات التي يتم فيها تطبيق قيود على شراء المنتجات الفردية. في حالة عدم توفر المنتجات المطلوبة ، ولو مؤقتًا ، تتعهد Musatalent Academy بعدم فرض السعر المقابل على العميل. إذا تم إرسال الطلب وتم بالفعل دفع السعر للعناصر التي لم تعد متوفرة ، فإن أكاديمية Musatalent ستعيد للعميل المبلغ الكامل المدفوع بالكامل لهذه العناصر.

12.3 حتى بعد إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب من أكاديمية Musatalent ، قد تكون هناك حالات عدم توفر جزئي أو كلي للبضائع. في هذه الحالة ، سيتم إبلاغ العميل على الفور عن طريق الاتصال الكتابي أو عن طريق البريد الإلكتروني وسيكون قادرًا على تحديد ما إذا كان سيقبل تسليم المنتجات المتاحة فقط ، أو الحصول على رد أموال لأولئك غير المتاحين أو ما إذا كان سيطلب إلغاء الطلب ، مع سداد أي مبالغ مدفوعة بالفعل ، وإرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى Musatalent Academy.

12.4 بالنسبة للاحتمال المشار إليه في النقطة السابقة ، يمكن للعميل أن يختار ، في وقت إرسال الطلب ، ما إذا كان سيقبل توريدًا آخر غير المتفق عليه ، بنفس القيمة.

13. طريقة التسليم

13.1 سوف تقوم Musatalent Academy بتسليم المنتجات المختارة والمشتراة عن طريق البريد السريع إلى العنوان المحدد من قبل العميل في وقت الطلب ، كما هو مؤكد في ملخص البريد الإلكتروني المشار إليه في النقطة 7.3.

13.2 ستتم معالجة الطلبات بمجرد استلامها. تتعهد Musatalent Academy بتسليم المنتجات في أسرع وقت ممكن وعلى أي حال في غضون 30 يومًا من تاريخ إبرام العقد.

13.3 سيكون المبلغ الإجمالي للنفقات مرئيًا قبل متابعة تأكيد الشراء.

13.4 سيتم فحص البضائع المشحونة وتسليمها إلى وكيل الشحن سليمة وبدون عيوب. أكاديمية Musatalent غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي تأخير أو ضرر يعزى إلى خطأ الشاحن.

13.5 تعتمد البضائع المطلوبة حصريًا على إرادة العميل. إذا تم رفض الطلب ، فستقوم أكاديمية Musatalent بفرض رسوم على العميل مقابل تكاليف النقل ذهابًا وإيابًا.

14. المسؤولية

14.1 لا تتحمل أكاديمية Musatalent أي مسؤولية عن الأضرار التي تعزى إلى قوة قاهرة أو ظروف غير متوقعة ، حتى لو كانت تعتمد على أعطال وأضرار في شبكة الإنترنت ، في حالة فشلها في تنفيذ الطلب خلال الوقت المنصوص عليه في العقد.

14.2 لن تكون أكاديمية Musatalent مسؤولة أيضًا عن الأضرار والخسائر والتكاليف التي يتكبدها العميل نتيجة عدم تنفيذ العقد لأسباب لا تُعزى إلى ذلك ، وما لم تعتمد على حقيقة أو إغفال من أكاديمية Musatalent ، نظرًا لأنه يحق للعميل فقط استرداد كامل السعر المدفوع وأي رسوم ملحقة يتم تكبدها.

14.3 أكاديمية Musatalent لا يمكن أن تكون مسؤولة عن المعلومات والبيانات وأي أخطاء فنية أو غيرها من الأخطاء التي قد تكون موجودة على الموقع ، إذا تم إبلاغها من قبل أطراف ثالثة وتم التحقق منها من قبل أكاديمية Musatalent وفقًا لمعايير الاجتهاد العادي.

14.4 لا تتحمل أكاديمية Musatalent أي مسؤولية عن أي استخدام احتيالي أو غير قانوني قد يقوم به أطراف ثالثة لبطاقات الائتمان والشيكات ووسائل الدفع الأخرى ، عند دفع المنتجات المشتراة ، إذا ثبت أنها اتخذت جميع الاحتياطات الممكنة بناءً على الأفضل علم وتجربة اللحظة ويقوم على الاجتهاد العادي.

15. حق الانسحاب من المنتجات

15.1 للعميل الحق في الانسحاب فقط وبشكل حصري للمنتجات المشتراة وليس لخدمات التدريب التي تعتبر مشتراة ومستهلكة مباشرة في الموقع (لنوع الخدمة المقدمة عبر الإنترنت في لحظة تفعيل "المنطقة المحجوزة") ، دون أي عقوبة ودون تحديد السبب ، في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي يكتسب فيه العميل أو طرف ثالث ، بخلاف الناقل والذي حدده العميل ، حيازة ماديًا للبضائع. في حالة وجود عقد يتعلق بسلع متعددة طلبها العميل في طلب واحد وتم تسليمها بشكل منفصل ، تبدأ المدة من اليوم الذي يكتسب فيه العميل أو طرف ثالث غير الناقل والذي يحدده العميل الحيازة المادية لـ آخر خير.

15.2 لممارسة حق الانسحاب ، يتعين على العميل إبلاغ Musatalent Academy of Carmelo Vecchio ، من خلال مكتب مسجل في Alessandro Valignani 23-65126 Pescara (Pe) Italy أو عن طريق البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] ، من قراره بالانسحاب من العقد عن طريق تصريح صريح (على سبيل المثال ، رسالة مرسلة بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). تحقيقًا لهذه الغاية ، يمكنك استخدام نموذج السحب المنصوص عليه في الملحق الأول الجزء ب من المرسوم التشريعي 21-2-2014 ن. 21 ، بالمحتوى التالي:

- المستلم: أكاديمية Musatalent of Carmelo Vecchio ، مع مكتب مسجل في عبر Alessandro Valignani 23-65126 Pescara (Pe) Italy أو عن طريق البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] :

بموجب هذا ، يُخطِر الموقع أدناه __________ بالانسحاب من عقد الشراء للبضائع التالية: [أدخل وصفًا للمنتجات المشتراة] ، أو المطلوبة في _________ (أو المستلمة في __________)

- الاسم واللقب وعنوان العميل للمستهلك (المستهلكين)

- توقيع العميل (فقط إذا تم إخطار النموذج في نسخة ورقية)

- البيانات

15.3 للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب ، يكفي أن يرسل العميل رسالة تتعلق بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

15.4 إذا انسحب العميل من هذا العقد ، فسيتم تعويضه عن جميع المدفوعات التي قام بها إلى أكاديمية Musatalent ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختياره المحتمل لنوع من التسليم بخلاف النوع القياسي الأقل تكلفة التسليم المقدم من Musatalent Academy) ، دون تأخير لا داعي له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من يوم إبلاغ Musatalent Academy بقرار الانسحاب من هذا العقد سيتم رد المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع التي يستخدمها العميل للمعاملة الأولية ، ما لم يوافق صراحة على خلاف ذلك ؛ في أي حال ، لن تتحمل أي تكاليف نتيجة لهذا السداد. هذا دون المساس بحق أكاديمية Musatalent في حجب رد الأموال حتى استلامها للبضائع أو حتى يثبت العميل أنه قد أعاد البضائع ، أيهما يحدث أولاً.

15.5 في حالة ممارسة حق الانسحاب ، يقوم العميل بإرجاع البضائع أو تسليمها إلى أكاديمية Musatalent of Carmelo Vecchio ، مع مكتب مسجل في Alessandro Valignani 23-65126 Pescara (Pe) Italy ، دون تأخير لا داعي له وعلى أي حال داخل أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي أبلغت فيه أكاديمية Musatalent قرارها بالانسحاب من العقد. تظل التكلفة المباشرة لإعادة البضائع محملة على العميل.

15.6 يكون العميل مسؤولاً عن الانخفاض في قيمة البضائع الناتج عن مناولة البضائع بخلاف تلك اللازمة لتحديد طبيعة وخصائص وتشغيل البضائع.

15.7 في حالة ممارسة حق الانسحاب ، لن تكون Musatalent Academy مسؤولة عن تكاليف النقل الخاصة بالإرجاع أو عن أي خسارة أو تلف للمنتجات المنسوبة إلى أطراف ثالثة.

16. الضمان وطريقة المساعدة

16.1 تقوم أكاديمية Musatalent بتسويق منتجات عالية الجودة. على أي حال ، نذكرك بأن الضمان القانوني لمطابقة البضائع مطلوب بموجب القانون لحماية العميل. في حالة استلام المنتجات التي لا تتوافق مع عقد البيع ، وفقًا للفن. 129 و SS. من قانون المستهلك ، يفقد العميل جميع الحقوق إذا لم يبلغ البائع عن عدم المطابقة في غضون شهرين من تاريخ اكتشاف العيب. الشكوى ليست ضرورية إذا اعترف البائع بوجود العيب أو أخفاه.

16.2 في أي حال ، ما لم يثبت خلاف ذلك ، يُفترض أن عدم المطابقة الذي يحدث في غضون ستة أشهر من تسليم البضائع كان موجودًا بالفعل في ذلك التاريخ ، ما لم تكن هذه الفرضية غير متوافقة مع طبيعة البضاعة أو مع طبيعة عيب الامتثال.

16.3 في حالة عدم المطابقة ، يجوز للعميل ، بدلاً من ذلك وبدون رسوم ، بموجب الشروط الموضحة أدناه ، إصلاح أو استبدال السلعة المشتراة ، أو تخفيض سعر الشراء أو إنهاء هذا العقد ، ما لم يكن الطلب ليس مستحيلًا من الناحية الموضوعية أو يمثل عبئًا مفرطًا على أكاديمية Musatalent وفقًا للفن. 130 الفقرة 4 من قانون المستهلك.

16.4 يجب إرسال الطلب كتابيًا ، برسالة مسجلة مع إيصال الإرجاع ، إلى أكاديمية Musatalent of Carmelo Vecchio ، مع مكتب مسجل في Alessandro Valignani 23-65126 Pescara (Pe) - إيطاليا والتي ستشير إلى استعدادها لمتابعة الطلب ، أو الأسباب التي تمنعك من القيام بذلك ، خلال سبعة أيام عمل من الاستلام. في نفس الرسالة ، إذا تم قبول طلب العميل ، يجب أن تشير Musatalent Academy إلى طرق الشحن أو إعادة البضائع بالإضافة إلى الموعد النهائي لإرجاع أو استبدال البضائع المعيبة.

16.5 إذا كان الإصلاح والاستبدال مستحيلًا أو مكلفًا بشكل مفرط ، أو لم تقم Musatalent Academy بإصلاح أو استبدال البضائع خلال الفترة المشار إليها في النقطة السابقة أو ، أخيرًا ، تسبب الاستبدال أو الإصلاح الذي تم إجراؤه مسبقًا في حدوث إزعاج كبير للعميل ، يجوز لهذا الأخير ، بناءً على اختياره ، أن يطلب تخفيضًا مناسبًا في السعر أو إنهاء العقد. في هذه الحالة ، يجب على العميل إرسال طلبه إلى أكاديمية Musatalent ، والتي ستشير إلى استعداده للمضي قدمًا في الأمر نفسه ، أو الأسباب التي تمنعه ​​من القيام بذلك ، في غضون سبعة أيام عمل من الاستلام.

16.6 في نفس الاتصال ، إذا تم قبول طلب العميل ، يجب أن تشير Musatalent Academy إلى تخفيض السعر المقترح أو طرق إرجاع البضائع المعيبة. في مثل هذه الحالات ، سيكون من مسؤولية العميل توضيح كيفية إعادة اعتماد المبالغ المدفوعة مسبقًا إلى Musatalent Academy.

16.7 يتعهد العميل بدفع ثمن البضائع المشتراة في الأوقات والطرق الموضحة في شروط البيع العامة هذه.

16.8 يتعهد العميل ، بمجرد اكتمال إجراءات الشراء عبر الإنترنت ، بطباعة شروط وأحكام البيع هذه والاحتفاظ بها ، والتي سيتم قبولها بالفعل صراحة قبل انتهاء الإجراء.

16.9 يتحمل العميل وحده مسؤولية صحة البيانات المدخلة في إجراءات التسجيل ويتعهد بعدم إدخال بيانات خاطئة و / أو مخترعة و / أو خيالية. يعفي العميل أكاديمية Musatalent من أي مسؤولية ناتجة عن إصدار مستندات ضريبية غير صحيحة بسبب البيانات غير الدقيقة المقدمة من قبلها.

17. الاختصاص القضائي

هذا العقد ينظمه القانون الإيطالي. بالنسبة لأي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق به ، سيكون لمحكمة بيسكارا الاختصاص الحصري.

18. أحكام عامة

تسود هذه الشروط العامة على أي شرط غير مطابق وضمن في طلب العميل فيما يتعلق بشراء الدورات والمنتجات ، وعلى أي اتفاقية شفهية أو كتابية أخرى تم إبرامها مسبقًا بين الطرفين ، دون الإخلال بإدخال نص صريح. استثناء في الاتفاقية.

19. قبول شروط البيع

يؤكد دفع المبالغ بالإضافة إلى شراء دورة الفيديو والمنتج على أنك قرأت وقبلت دون تحفظ جميع النقاط الموضحة هنا والتي سيتم تأكيدها بإرسال "أمر الشراء" للمتابعة.

افتح WhatsApp
هل تحتاج الينا
مرحبًا اتصل بنا على WhatsApp ، نحن هنا للرد على طلباتك!