fbpx

1. SUJETO

1.1 El objeto de estas Condiciones Generales es el suministro, promociones y venta / reventa online comercializados por Musatalent Academy de Carmelo Vecchio (en adelante Musatalent Academy), con los métodos que se describen a continuación, de cursos de formación (en adelante, cursos de video) y productos cosméticos y equipos (denominados productos) de varias marcas y disponibles en el sitio web www.musatalent.it y www.musatalent.com en la sección de “cursos” o “productos”.

1.2 Los productos mencionados en el punto anterior se ilustran en el sitio web www.musatalent.it/com y se describen en las fichas de información correspondientes; La imagen que acompaña a un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características, pero puede diferir en el color, el tamaño y los productos accesorios.

1.3 Estas condiciones generales de venta no regulan la prestación de servicios o la venta de productos realizados por terceros que utilizan enlaces directos al sitio www.musatalent.it/com a través de banners o mediante otros enlaces / enlaces de hipertexto. Musatalent Academy en ningún caso se hace responsable de la prestación de los servicios prometidos por terceros o de la ejecución de transacciones de comercio electrónico entre los clientes de Musatalent Academy y terceros.

2. COMPRA DE CURSOS

El pago en línea de la tarifa de compra en el sitio web musatalent.it/com (a través de la plataforma PayPal) constituye un acceso real al curso de video en línea o productos y herramientas cosméticos. Posteriormente, la comunicación se realizará mediante el envío de un mensaje visual, correo electrónico o fax desde el sitio Musatalent de "acceso" inmediato al video curso o al adquirir el producto.

3. COMPRA DE PRODUCTOS

Las compras realizadas en www.musatalent.it/com se rigen por estas condiciones generales de venta, que pueden ser modificadas en cualquier momento por Musatalent Academy, a partir de su publicación en el sitio. El envío del pedido por parte del Cliente es válido como aceptación de las condiciones de venta publicadas en el sitio en ese momento.

Musatalent Academy observa la legislación sobre contratos a distancia a que se refiere el art. 50 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206 de 6 de septiembre de 2005, así como el relativo al comercio electrónico de conformidad con el Decreto Legislativo núm. 70 de 9 de abril de 2003. Estas condiciones generales deben ser consideradas parte integrante y sustancial del contrato.

Musatalent Academy invita al Cliente a leer atentamente las condiciones a continuación y a imprimirlas y / o guardarlas en otro soporte duradero accesible para él.

4. DEFINICIÓN

4.1 El término "contrato de venta online" significa el contrato de venta relativo a bienes muebles tangibles y servicios de formación online comercializados por Musatalent Academy con la marca Musatalent, estipulado entre éste y el consumidor, como parte de un sistema de venta remota a través de herramientas telemáticas, organizado por Musatalent Academy a través del sitio web www.musatalent.it/com.

4.2 El término "Cliente" significa el consumidor que es una persona física que realiza la compra a que se refiere este contrato, para fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional que realice el mismo.

5. RESERVAS

Musatalent Academy se reserva el derecho de no procesar pedidos recibidos de usuarios que no sean "Clientes", así como cualquier otro pedido que no se adhiera a la política comercial de Musatalent Academy.

6. COPYRIGHT

El Cliente reconoce, por sí mismo, que los cursos de video y el material relacionado con ellos son propiedad absoluta de Musatalent Academy de la marca "Musatalent", que puede entrar en posesión de ellos si provienen de Musatalent Academy (Musatalent) solo para visualización y conocimiento de las técnicas descritas, cualquier uso indebido o divulgación de cualquier forma y tipo a terceros sin las autorizaciones específicas o en ausencia de accesos facilitados por Musatalent Academy será perseguido conforme a derecho en las oficinas competentes correspondientes. El Cliente se compromete a no realizar copia de dicho material, a no difundir su contenido total o parcialmente a terceros, a no cederlo a terceros y a no realizar o haber realizado otros cursos en base a dicha documentación.

7. EL CERTIFICADO

7.1 El acceso al examen online y la realización de todas las partes de la prueba te permite recibir en formato digital en tu perfil personal (que podrás imprimir en tu copistería de confianza) un "Certificado" de carácter privado de Musatalent que acredita lo adquirido habilidades técnicas descritas en el video-curso comprado, la tarifa del examen a pagar le permite acceder al examen en línea y recibir el "Certificado". Si adquiere los paquetes completos de cursos de video con el nombre de "The Best" incluyendo las combinaciones descritas de más formaciones, el certificado emitido certificará la figura completa (ejemplo: en "nivel avanzado de Maquillador") experto en todas las técnicas incluido y descrito en la caja y no solo de la técnica como reservada para la compra de video-cursos individuales. Si se compra el paquete con DVD, se incluirá un certificado de participación en el curso (ver sección “El Método”).

7.2 MÉTODO DE PRUEBA DE EXAMEN

Hacer la prueba del examen en línea, que se puede tomar 3 veces, le permite obtener el "Certificado" (como se describe arriba), si no pasa las 3 pruebas, solo puede comprar el examen.

8. ACUERDO

8.1 El contrato entre Musatalent Academy y el Cliente se concluye a través de Internet accediendo al Cliente en www.musatalent.it/com, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Cliente formalizará la propuesta de compra de los bienes mencionados en los puntos 1.1 y 1.2 del artículo anterior 1.

8.2 El contrato de compra se concluye completando el siguiente procedimiento, disponible solo en italiano o en idioma extranjero, que siempre se puede corregir, modificar y cancelar, hasta el momento en que se envía el pedido:

● al acceder al sitio web www.musatalent.it/com, el Cliente, después de registrarse para la compra, debe agregar los productos deseados al carrito, completar todas las páginas posteriores, siguiendo las instrucciones, y transmitir electrónicamente la página con todos los datos personales y la órden de compra;

● la página del pedido contiene un enlace a estas condiciones generales de venta y también contiene información sobre las principales características de cada producto pedido y el precio relativo (IVA incluido), el tipo de pago elegido para la compra, las condiciones para la entrega de los productos y / o acceso a servicios de formación, las aportaciones necesarias para la entrega y transporte así como las referencias a los términos y condiciones generales para la devolución de productos adquiridos online;

● antes de proceder al envío del pedido, se le pedirá al Cliente que identifique y corrija los posibles errores que pudieran haber ocurrido durante la compilación de los campos y que lea atentamente los términos y condiciones generales que rigen la venta y compra, para imprimir una copia de los mismos usar la opción de impresión y guardar o solicitar una copia para uso personal;

● un pedido se considerará enviado cuando Musatalent Academy reciba la propuesta de pedido electrónicamente y la información relacionada con el pedido se haya verificado preliminarmente como correcta.

8.3 El pedido enviado por el Cliente será vinculante para Musatalent Academy solo si todo el procedimiento de pedido se ha completado de manera regular y correcta, sin que el sitio web resalte ningún mensaje de error, y después de que Musatalent Academy envíe al cliente un correo electrónico de confirmación del pedido. . El correo electrónico contiene los datos del Cliente y el pedido, un resumen de las condiciones generales y particulares aplicables al contrato, el precio de la mercancía comprada, el medio de pago elegido, los costes de transporte, los impuestos y aranceles aplicables, la indicación de la derecho de desistimiento y la dirección de envío a la que se enviará la mercancía. El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos contenidos en el mismo y a comunicar de inmediato cualquier corrección a Musatalent Academy en las direcciones indicadas anteriormente.

8.4 Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y aceptar íntegramente estas condiciones generales de venta. Al realizar el pedido, el Cliente reconoce expresamente que ello implica la obligación de pagar el precio y otras cantidades adeudadas en virtud de estas condiciones generales de venta.

8.5 El contrato no se considera perfeccionado y efectivo entre las partes en incumplimiento de lo indicado en el punto anterior.

8.6 Musatalent Academy no podrá hacerse cargo y tramitar el pedido si no existen suficientes garantías de solvencia en el pago, si los pedidos son incompletos o incorrectos, o si los productos ya no están disponibles. En los casos anteriores, se informará al Cliente por correo electrónico que el contrato no se ha ejecutado y que Musatalent Academy no ha confirmado la orden de compra especificando los motivos.

8.7 El contrato estipulado entre Musatalent Academy y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación, aunque sea solo parcial, del pedido por Musatalent Academy. Esta aceptación se considera tácita, a menos que se comunique lo contrario al Cliente de alguna manera.

8.8 De conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 70 de 2003, Musatalent Academy informa al Cliente que cada pedido enviado se almacena en formato digital o papel en su sede, según criterios de confidencialidad y seguridad. El Cliente puede solicitar en cualquier momento una copia a Musatalent Academy.

9. RESPONSABILIDAD

El Cliente declara ser consciente de que, si bien se ha verificado en la medida de lo posible el contenido de los videocursos y la documentación relacionada, no se podrá reclamar a Musatalent Academy en caso de que la información contenida en dicha documentación sea incorrecta u obsoleta. Por tanto, el Cliente exime a Musatalent Academy (marca Musatalent) de cualquier responsabilidad, incluso frente a terceros, derivada del uso de dicha información. Musatalent Academy (Musatalent) se reserva el derecho de realizar todos los cambios y actualizaciones en los contenidos de los cursos, para seguir mejor la evolución constante y la actualización continua del mercado.

10. TARIFAS, FACTURACIÓN Y PAGOS

10.1 Cualquier pago por parte del Cliente solo puede realizarse mediante uno de los métodos indicados en el sitio web www.musatalent.it/com. Se aceptan tarjetas de crédito de los principales circuitos internacionales y tarjetas prepagas y recargables emitidas por instituciones bancarias en Italia:

PAYPAL (Postepay, Visa, Maestro, MasterCard, American Express, Discover, Aura)

10.2 Para los pagos realizados por PayPal, el monto real del pedido se cobrará solo cuando esté completo y listo para su envío o para la confirmación de la compra del curso en video. Si se detecta la indisponibilidad de un producto después del registro del pedido y la reserva del monto en la tarjeta, Musatalent Academy tomará las medidas necesarias con el operador de pago para cancelar la transacción relacionada con los bienes no disponibles.

10.3 Todos los pedidos, antes de ser procesados, están sujetos a controles de autenticidad directamente por los emisores de tarjetas de crédito correspondientes, para proteger al cliente. Si, por cualquier motivo, no es posible debitar el monto adeudado, el proceso de venta se cancelará automáticamente y la venta se dará por terminada de conformidad con el art. 1456 cc Se informará al Cliente mediante comunicación por correo electrónico.

10.4 Las comunicaciones relativas al pago y los datos comunicados por el Cliente cuando éste se realiza se realizan en líneas especiales protegidas y con todas las garantías que asegura el uso de los protocolos de seguridad proporcionados por los circuitos de pago.

11. precios

11.1 Los precios de venta que se muestran en el sitio web www.musatalebt.it/com incluyen el IVA y se refieren únicamente a los productos vendidos en línea. El precio aplicado será el vigente en el momento del pedido e indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido, sin considerar subidas o bajadas de precio, incluso para promociones, que pudieran haberse producido posteriormente.

11.2 Los gastos de envío, a cargo del cliente para pedidos referidos a productos de menos de 60,00 €, no están incluidos en el precio de compra, pero se indican y calculan en el momento de la conclusión del proceso de compra antes de la ejecución. De el pago.

11.3 La emisión de la factura no es obligatoria, si no es solicitada por el Cliente a más tardar en el momento de realizar la operación, como se indica en el art. 22 del Decreto Presidencial del 26/10/1972 n. 633. Envío del pedido a Musatalent Academy. el Cliente acepta recibir la factura / recibo en formato electrónico. El Cliente puede recibir la factura / recibo en formato papel mediante una solicitud expresa a Musatalent Academy. Una vez emitida la factura, no será posible realizar ningún cambio en los datos allí indicados.

12 DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

12.1 La disponibilidad de los productos se refiere al momento en el que el Cliente consulta las fichas técnicas del producto; Sin embargo, esto debe considerarse puramente indicativo porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de múltiples usuarios, los productos podrían venderse a otros antes de que se confirme el pedido. En cualquier caso, no se puede atribuir responsabilidad a Musatalent Academy en caso de indisponibilidad de uno o más productos.

12.2 Musatalent Academy no será de ninguna manera responsable de la indisponibilidad temporal o permanente de uno o más productos. El sitio destaca los casos en los que se aplican limitaciones a la compra de productos individuales. En caso de indisponibilidad, incluso temporal, de los productos solicitados, Musatalent Academy se compromete a no cobrar al Cliente el precio correspondiente. Si el pedido ha sido enviado y ya se ha pagado el precio de los artículos que ya no están disponibles, Musatalent Academy reembolsará al Cliente el monto total pagado en su totalidad por esos artículos.

12.3 Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido por Musatalent Academy, puede haber casos de indisponibilidad parcial o total de los productos. En este caso, el Cliente será informado oportunamente mediante comunicación escrita o por correo electrónico y podrá decidir si acepta la entrega únicamente de los productos disponibles, obteniendo la devolución de los no disponibles o si solicita la cancelación del pedido, con consecuente reembolso de las cantidades ya abonadas, comunicándolo vía e-mail a Musatalent Academy.

12.4 Para la eventualidad a que se refiere el punto anterior, el Cliente podrá elegir, en el momento de enviar el pedido, si acepta un suministro distinto al pactado, de igual valor.

13. FORMA DE ENTREGA

13.1 Musatalent Academy entregará los productos seleccionados y comprados por mensajería urgente a la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido, tal y como se confirma en el correo electrónico de resumen mencionado en el punto 7.3.

13.2 Los pedidos se procesarán tan pronto como se reciban. Musatalent Academy se compromete a entregar los productos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de celebración del contrato.

13.3 El importe total de los gastos será visible antes de proceder a la confirmación de la compra.

13.4 La mercancía enviada se comprobará y se entregará al transportista intacta y sin defectos. Musatalent Academy no se hace responsable de ninguna manera por retrasos o daños atribuibles a la culpa del remitente.

13.5 La mercancía solicitada depende exclusivamente de la voluntad del Cliente. Si se rechaza, Musatalent Academy cobrará al Cliente los costos de transporte de ida y vuelta.

14. RESPONSABILIDAD

14.1 Musatalent Academy no asume ninguna responsabilidad por faltas de servicio atribuibles a fuerza mayor o circunstancias imprevisibles, incluso si dependen de fallas y faltas de servicio de Internet, en el caso de que no ejecute la orden dentro del tiempo estipulado en el contrato.

14.2 Musatalent Academy tampoco será responsable de los daños, pérdidas y costes incurridos por el Cliente como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas no imputables al mismo, y salvo que dependan del hecho u omisión de Musatalent Academy, ya que el Cliente solo tiene derecho al reembolso completo del precio pagado y cualquier cargo adicional incurrido.

14.3 Musatalent Academy no se hace responsable de la información, datos y cualquier inexactitud técnica o de otro tipo que pueda estar contenida en el sitio, si han sido comunicadas por terceros y han sido verificadas por Musatalent Academy de acuerdo con los criterios de diligencia ordinaria.

14.4 Musatalent Academy no asume responsabilidad alguna por el uso fraudulento o ilegal que puedan hacer terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, previo pago de los productos adquiridos, si se comprueba haber adoptado todas las precauciones posibles basadas en las mejores ciencia y experiencia del momento y basada en la diligencia ordinaria.

15. DERECHO DE RETIRO DE PRODUCTOS

15.1 El Cliente tiene derecho a desistir única y exclusivamente de los productos adquiridos y no de los servicios de formación que se consideren adquiridos y consumidos directamente en el sitio (para el tipo de servicio prestado online en el momento de la activación del "área reservada") , sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los catorce días a partir del día en que el Cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por el Cliente, adquiera la posesión física de la mercancía. En el caso de un contrato relativo a varios bienes solicitados por el Cliente en un solo pedido y entregados por separado, el plazo comienza a partir del día en que el Cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por el Cliente, adquiere la posesión física. del último bien.

15.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe informar a Musatalent Academy di Carmelo Vecchio, con domicilio social en via Alessandro Valignani 23-65126 Pescara (Pe) Italia o por correo electrónico [correo electrónico protegido] , de su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el formulario de retiro modelo previsto en el Anexo I parte B del Decreto Legislativo 21-2-2014 n. 21, con el siguiente contenido:

- Destinatario: Musatalent Academy of Carmelo Vecchio, con domicilio social en via Alessandro Valignani 23-65126 Pescara (Pe) Italia o por correo electrónico [correo electrónico protegido] :

Por la presente, el abajo firmante __________ notifica el retiro del contrato de compra de los siguientes bienes: [inserte una descripción de los productos comprados], ordenados el _________ (o recibidos el __________)

- Nombre, apellido, dirección del cliente del consumidor (s)

- Firma del cliente (solo si el formulario se notifica en versión papel)

- Información y Datos

15.3 Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que el Cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

15.4 Si el Cliente se rescinde de este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya realizado a Musatalent Academy, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales derivados de su posible elección de un tipo de entrega diferente al estándar menos costoso). entrega ofrecida por Musatalent Academy), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que Musatalent Academy fue informada de la decisión de desistir de este contrato. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no tendrá que incurrir en ningún gasto como consecuencia de este reembolso. Esto es sin perjuicio del derecho de Musatalent Academy a retener el reembolso hasta que haya recibido los bienes o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

15.5 En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente devuelve la mercancía o la entrega a Musatalent Academy of Carmelo Vecchio, con domicilio social en via Alessandro Valignani 23-65126 Pescara (Pe) Italia, sin demora indebida y en cualquier caso dentro de los catorce días. a partir de la fecha en que Musatalent Academy comunicó su decisión de desistir del contrato. El coste directo de devolución de la mercancía sigue siendo responsabilidad del cliente.

15.6 El Cliente es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de la manipulación de los bienes distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

15.7 Si se ejerce el derecho de desistimiento, Musatalent Academy no será responsable de los costos de transporte para la devolución o de cualquier pérdida o daño de los productos imputables a terceros.

16. GARANTÍA Y MÉTODO DE ASISTENCIA

16.1 Musatalent Academy comercializa productos de alta calidad. En cualquier caso, le recordamos que la garantía legal de conformidad de la mercancía es exigida por ley para proteger al cliente. En caso de recepción de productos que no cumplan con el contrato de compraventa, de conformidad con el art. 129 y ss. del Código del Consumidor, el Cliente pierde todos los derechos si no informa la falta de conformidad al vendedor dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se descubrió el defecto. La denuncia no es necesaria si el vendedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado.

16.2 En todo caso, salvo prueba en contrario, se presume que la falta de conformidad que se produce dentro de los seis meses siguientes a la entrega de la mercancía ya existía a esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza de la mercancía o con la naturaleza de la mercancía. defecto. de cumplimiento.

16.3 En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá solicitar, alternativamente y sin cargo, en las condiciones que se indican a continuación, la reparación o sustitución del bien comprado, una reducción del precio de compra o la rescisión de este contrato, salvo que el La solicitud no es objetivamente imposible de satisfacer o es excesivamente onerosa para Musatalent Academy de conformidad con el art. 130, párrafo 4, del Código del Consumidor.

16.4 La solicitud debe enviarse por escrito, por carta certificada con acuse de recibo, a Musatalent Academy of Carmelo Vecchio, con domicilio social en via Alessandro Valignani 23-65126 Pescara (Pe) - Italia, que indicará su voluntad de proceder con la solicitud, o los motivos que le impidan hacerlo, dentro de los siete días hábiles siguientes a su recepción. En la misma comunicación, si se ha aceptado la solicitud del Cliente, Musatalent Academy deberá indicar los métodos de envío o devolución de la mercancía así como el plazo para la devolución o sustitución de la mercancía defectuosa.

16.5 Si la reparación y el reemplazo son imposibles o excesivamente costosos, o Musatalent Academy no ha reparado o reemplazado la mercancía dentro del período referido en el punto anterior o, finalmente, el reemplazo o reparación realizada previamente ha causado molestias importantes al Cliente, este último podrá solicitar, a su elección, una reducción oportuna del precio o la rescisión del contrato. En este caso, el Cliente deberá enviar su solicitud a Musatalent Academy, la cual indicará su voluntad de proceder con la misma, o las razones que le impiden hacerlo, dentro de los siete días hábiles siguientes a su recepción.

16.6 En la misma comunicación, si la solicitud del Cliente ha sido aceptada, Musatalent Academy deberá indicar la reducción de precio propuesta o los métodos para devolver los productos defectuosos. En tales casos será responsabilidad del Cliente indicar cómo volver a acreditar las cantidades pagadas previamente a Musatalent Academy.

16.7 El Cliente se compromete a pagar el precio de los bienes adquiridos en los tiempos y métodos indicados en estas Condiciones Generales de Venta.

16.8 El Cliente se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar estos Términos y Condiciones de Venta, que ya habrán sido expresamente aceptados antes de la conclusión del procedimiento.

16.9 El Cliente es el único responsable de la veracidad de los datos ingresados ​​en el procedimiento de registro y se compromete a no ingresar datos falsos y / o inventados y / o ficticios. El Cliente exime a Musatalent Academy de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos debido a datos inexactos proporcionados por el mismo.

17. JURISDICCIÓN

Este contrato está regulado por la ley italiana. Para cualquier disputa que pueda surgir en relación con ella, el Tribunal de Pescara tendrá jurisdicción exclusiva.

18. DISPOSICIONES GENERALES

Estas Condiciones Generales prevalecen sobre cualquier disposición y condición disconforme contenida en el pedido del Cliente relacionada con la compra de los Cursos y productos, y sobre cualquier otro acuerdo verbal o escrito previamente celebrado entre las partes, sin perjuicio de la introducción de una exención. expresado en el acuerdo.

19. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

El pago de las sumas además de constituir la compra del video curso y el producto, confirma que has leído y aceptado sin reserva todos los puntos aquí descritos y que te será confirmado enviando el "pedido de compra" a seguir.

Abrir whatsapp
Nos necesitas
Hola contáctanos por WhatsApp, ¡estamos aquí para atender tus solicitudes!